Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o relacionamento entre você ("Usuário") e a Madalozzo Tecnologia e Informação Ltda(CNPJ 63.216.259/0001-94), doravante denominada "Madalozzo", ao utilizar o sistema de checkout disponibilizado nesta plataforma.

1. Objeto

A Madalozzo é responsável tanto pela plataforma técnica de checkout quanto pela comercialização dos produtos digitais e serviços ofertados nesta página. Ao concluir uma compra, o Usuário concorda com os presentes Termos.

2. Cadastro e dados pessoais

O Usuário declara que os dados informados (nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone, endereço) são verdadeiros e atualizados. Esses dados são utilizados para processar o pagamento, entregar o produto/serviço e cumprir obrigações fiscais.

3. Pagamento

Os pagamentos são processados via gateways especializados (Asaas para Brasil e Stripe para internacional). A Madalozzo não armazena dados sensíveis de cartão de crédito — todas as informações são transmitidas de forma criptografada diretamente ao processador escolhido.

4. Entrega e acesso

Após confirmação do pagamento, o acesso ao produto/serviço é liberado automaticamente via e-mail informado e/ou nos aplicativos próprios da Madalozzo (OficinaFlow, ConversaFlow, Diagnoser, conforme aplicável).

5. Política de reembolso

O direito de arrependimento (Art. 49 CDC) é garantido em até 7 dias a contar da data da compra para produtos digitais. Solicitações devem ser feitas pelos canais de suporte indicados.

6. Suporte

Em caso de dúvidas, problemas com pagamento ou acesso, entre em contato pelo WhatsApp +55 (51) 98638-7447.

7. Foro

Fica eleito o foro da comarca da sede da Madalozzo para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Madalozzo Tecnologia e Informação Ltda
CNPJ 63.216.259/0001-94